ENVÍOS Y PEDIDOS:
Todos los pedidos recibidos a través de nuestro sistema aceptan nuestras condiciones de venta y serán considerados pedidos en firme.
PLAZOS DE ENTREGA:
Trabajamos para enviarle su pedido de la manera más rápida posible con envíos desde 24 horas. En períodos festivos estos plazos pueden verse aumentados debido al incremento de pedidos y a los tránsitos de las Agencias de transporte.
Para productos de fabricación especial o personalizados deben consultar el plazo de entrega.
En fin de semana o días festivos, los envíos se gestionaran al siguiente día laborable.
Pueden dirigirse al correo pedidos@ferpasa.com solicitando información sobre su pedido.
PEDIDO MÍNIMO:
El pedido mínimo queda establecido en 60 Euros. Los pedidos de menos de este importe llevan un recargo de 3€ y se pagarán por adelantado mediante ingreso bancario.
PORTES PAGADOS:
Los envíos se entregarán a portes pagados cuando el importe neto mínimo alcance los siguientes valores:
Península ……………. 180 €
Baleares ………………. 300 €
Islas Canarias …… 1.000 €
En caso de no alcanzar estos mínimos, los gastos de transporte se cargarán en factura.
Los envíos se efectúan por cuenta y riesgo del comprador, aun cuando sean a portes pagados, permaneciendo los productos en calidad de depósito en tanto no se cancelen sus importes (reserva de dominio).
El cliente tiene la obligación de revisar el estado de la mercancía en el momento de la recepción de la misma e indicar en el albarán del transportista cualquier incidencia. Deberá notificarla a FERPASA en un plazo MÁXIMO de 24 horas desde su recepción.
Toda reclamación que no se refleje en el albarán del transportista estará fuera de cobertura.
DEVOLUCIONES
Se solicitara un numero de devolución indicando los motivos de la misma.
Cualquier devolución debe ser autorizada previamente por FERPASA. No recepcionaremos ningún envío sin este nº de autorización.
Deberán remitir la devolución una vez aprobada a portes pagados a la dirección de nuestro almacén:
FERPASA BCS DISTRIBUCIÓN, S.L.
Avda Cabecicos Blancos Parc 10/1/A
30892 LIBRILLA
Una vez recibida la mercancía se procederá a su comprobación en nuestros almacenes y sólo se abonará la mercancía recibida en perfecto estado para su venta posterior en su embalaje original.
El abono generado se descontará de compras posteriores.